НЕ ИМЕЕТ ПРАВА НА ОШИБКУ
Сегодня нашим героем стала фармацевт одной из Заволжских аптек Елена Хрулёва - специалист, который знает всё о лекарственных препаратах: их компонентах, взаимодействии, показаниях, побочных действиях и противопоказаниях для применения. Она умеет не только различать их, но и подбирать аналоги, и готовить.
40 лет осуществляет детскую мечту
Ещё в детстве Елена Геннадьевна, заходя в аптеки, с интересом наблюдала за работой фармацевтов и провизоров. Она смотрела, как работники аптеки помогают людям: дают советы, отпускают лекарства. С тех пор девочка хотела стать фармацевтом. Её детская мечта сбылась: после окончания Ивановского фармацевтического училища в 1978 году нашу героиню направили работать в Заволжскую центральную аптеку.
«Во время обучения я проходила практику именно в этой аптеке, поэтому первый рабочий день был спокойным, я не испытывала особого волнения», - рассказала Елена Геннадьевна.
Сначала она была фармацевтом по изготовлению лекарств, делала различные порошки, мази, свечи, глазные капли. Через два года перешла в стерильный бокс, где проработала около 20 лет. Там наша героиня изготавливала лекарственные формы для внутривенного и внутримышечного применения.
Около 12 лет Елена Хрулёва доставляла лекарства в сёла и деревни Заволжского района. «Ездила в Жажлево, Заречный, Воздвиженье, Кистегу, Корнилово, Милитино, Новлянское, Есиплево и другие населённые пункты, - вспоминает Елена Геннадьевна. – Многие до сих пор меня помнят. Бабушки, приезжая в город и заходя в аптеку, обнимают и целуют, как родную».
После закрытия центральной аптеки она перешла работать в частные аптеки фармацевтом по отпуску лекарственных препаратов, кем трудится и сейчас.
«Я рада, что выбрала эту профессию, мне она очень нравится. Я даже внучку уговаривала поступить в фармацевтический колледж, но она выбрала другой путь», - поделилась Елена Хрулёва.
Трудовой день: от X до Z
Каждый новый рабочий день нашей героини начинается с отчёта X.
В течение дня ей постоянно приходится общаться с людьми, отвечать на их вопросы, выдавать лекарства по рецептам врачей, подбирать аналоги, схожие по составу с теми, которые были прописаны медиками, консультировать посетителей о правильности и безопасности приёмов препаратов.
Многие из клиентов имеют преклонный возраст и приходят не только за лекарствами, но и за сочувствием, поддержкой, некоторые бывают раздражительными, но наша героиня к каждому подходит с чуткостью и вниманием. «Общаюсь со всеми одинаково: не люблю ругаться, спорить, - заметила Елена Геннадьевна. - Считаю, что нужно уважать всех людей. Мой профессиональный девиз: «Чтобы плохого не произошло – быть спокойной и улыбаться!» Нужно постоянно воспитывать свой характер».
В течение дня фармацевту также приходится заказывать необходимые лекарственные препараты, получить их, принять по накладной и оформить: проверить серию, количество поступивших товаров, правила хранения. После разбора товар необходимо выставить на витрины.
«Все товары, выставленные на ней – безрецептурные, - уточнила Елена Хрулёва. - Лекарственные препараты, которые приобретаются покупателями по рецепту, убираются в шкафы». Некоторые лекарства по правилам хранения кладутся в холодильник, какие-то в защищённое от света место.
Заканчивается рабочий день нашей героини отчётом Z.
Век живи – век учись
«Когда я начинала работать, были кассовые аппараты, накладные для заказа товара мы писали от руки, а сейчас всё делаем с помощью компьютера», - рассказала Елена Геннадьевна. Работая в одной из частных аптек, она освоила бухгалтерскую программу 1C, научилась пользоваться терминалом для оплаты банковскими картами. Да и сама профессия заставляет нашу героиню постоянно пополнять и обновлять свои знания – необходимо всё знать о новых лекарствах, которые поступают на прилавки аптек.
Знания и опыт помогают в жизни
Профессиональные навыки пригодились нашей героине и в обыденной жизни. Братья, сёстры, дети и внуки - все обращаются к ней за советом. «Даже соседи по дому приходят», - поделилась Елена Хрулёва.
Летом Елена Геннадьевна запасает разные лекарственные травы: шиповник, боярышник, чёрную рябину, листья брусники, малины, чёрной смородины.
Елена Кондратьева
«Авангард», 2018